Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Álvaro Prieto Alonso (Línea Hogar – Espai Descans)
Domicilio: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 92, local comercial, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona)
Email: gestionespaidescans@gmail.com · Teléfono: 930 13 22 76

Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni pide datos personales. Solo tratamos los datos que nos facilitas cuando nos contactas por teléfono, WhatsApp o email, o cuando compras en la tienda: nombre, teléfono, email, dirección (para entregas, mediciones o instalaciones) y los datos necesarios para el presupuesto, el pedido o la financiación.

Para qué y con qué base legal

Atender tu consulta y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar pedidos, entregas, instalaciones y garantías: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Facturación y obligaciones contables y fiscales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte ofertas de la tienda, solo si nos has dado tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas y presupuestos que no acaban en compra, hasta un año. Los datos de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley (en general, 6 años para la documentación mercantil y contable). Los datos para ofertas, hasta que retires tu consentimiento.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para tu pedido (por ejemplo, al fabricante o a la entidad financiera si solicitas financiación, con tu conocimiento). Usamos servicios de proveedores como WhatsApp (Meta), Gmail (Google) y el alojamiento de esta web (Netlify), que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a gestionespaidescans@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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